Ford erbjuder kontaktsfri service för att minska smittspridningen av Coronaviruset
Under veckan har Ford i Sverige tillsammans med sina återförsäljare börjat erbjuda en ny servicemöjlighet för sina verkstadskunder. Nu kan man välja att lämna in sin bil på service utan att behöva komma in på kundmottagningen och i vissa fall även få sin bil hämtad och lämnad vid hemmet, i samband med service. Detta för att minimera mänsklig kontakt och därmed minska smittspridningen av Coronaviruset.
Coronavirusets framfart i världen skapar nya förutsättningar för samhället, människorna och företagen. Hos Ford har man ett tillfälligt stopp i produktionen i flera av fabrikerna i Europa och USA då Ford värnar om sina medarbetare och inte vill riskera att det smittsamma Coronaviruset sprids i onödan.
Men även om produktionstakten på nya Ford-bilar tillfälligt mattats av, finns det fortfarande behov av service på befintliga bilar och Fords serviceverkstäder har många bokningar att arbeta med. Men även här skapar Coronaviruset nya förutsättningar då människor kommer i kontakt med varandra när en bil ska lämnas in på service – vilket i sig kan skapa onödiga risker för smittspridning.
För att göra denna risk mindre och för att erbjuda kunder en större trygghet har Ford under veckan börjat erbjuda en kontaktsfri servicemöjlighet, där kunden slipper komma in på kundmottagningen utan blir istället uppmött utanför, vid lämning och hämtning av bil. Vissa återförsäljare erbjuder också en upphämtning och lämning av bilen hemma hos kunden. Kommunikationen mellan verkstad och kund sker med Fords digitala serviceverktyg Ford Video Check där kunden får sin service redovisad för sig via ett filmklipp till mobilen.
Kjell Eidenbrant är servicemarknadschef på Ford och säger:
- Det känns bra att vi kan erbjuda denna service till våra kunder, för oss är våra kunders möjlighet till mobilitet alltid högt prioriterat. Vi vill att man ska kunna komma till oss och vara trygg, speciellt såhär i Corona-tider.
För mer information om Fords kontaktsfria service och var Ford gör i samband med Corona-krisen, besök https://www.ford.se/anvandbara-lankar/covid-19
Aktuella nyheter
-
Vår prisbelönta transportbil med 5 års garanti och högsta säkerhetsnivå (guld…
-
Nya E-Transit Custom
Den helt nya elektriska versionen av Europas mest sålda transportbil* har upp… -
Elektrifiera din verksamhet med Ford Transportbilar
Nu kan du ansöka om upp till 50 000 kr i klimatpremie per transportbil och ta… -
Ford tar en stark dubbelseger i en stor internationell utmärkelse
Ford tog en stark dubbelseger när priserna för årets kommersiella fordon tillkännagavs… -
Ford går med i vädjan till EU för helt utsläppsfri bilförsäljning till 2035
• Ford går med 25 företag i en namninsamling för att säkerställa att alla nya… -
Ford offentliggör nya, helt elektriska transportbilen E-Transit Custom
• Ford Pro intensifierar sin strävan mot elektrifiering genom att offentliggöra… -
Ford blir huvudpartner och officiell bil till svensk tennis
Ford och Svenska Tennisförbundet ingår ett nära samarbete där Ford blir huvudpartner… -
John Hurtig blir ny VD för Ford i Sverige
John Hurtig tillträder som ny verkställande direktör för Hedin HMC Motor Company… -
Ford delar data för mer hållbara och transparenta leverantörskedjor
• Ford blir en del av Catena-X, ett nätverk inrättat för att etablera datastandarder… -
Nu börjar Ford E-Transit att levereras till kunder i Europa
• De första Ford E-Transit-modellerna står redo att skickas från Ford Otosan-fabriken… -
Fords smarta trafikljus lyser grönt för utryckningsfordon
• Ford testar uppkopplad trafikljusteknik som kan bana väg för ambulanser, brand-… -
Ford storsatsar i Europa - ska sälja nio helt eldrivna modeller vid 2024
**** Pressreleasen från Ford of Europe på engelska i sin helhet nedan **** •…